"…Мы работаем с людьми, а люди сегодня, они доверяют больше профессионалам. Так уж сложилось, что во всём мире существует 20% профессионалов в любой сфере и есть 80% дилетантов. Поэтому, соответственно, с кем люди хотят иметь дело? С профессионалами. Если иметь дело с адвокатом, то с каким адвокатом? С профессионалом. Если есть дело с бухгалтером, то тоже с профессионалом. В нашей природе так заложено, что мы не хотим полагаться на человека в любой сфере, который не является профессионалом. То же самое и здесь. Поэтому, профессионал, как я его называю - это солдат, вооруженный до зубов. И эффективность армии заключается не просто в наличии экипировки, а в умении пользоваться этой экипировкой. И так далее. Тогда эта армия всегда будет побеждать…"